Comprar de forma rápida, com segurança e no conforto do sofá, hoje, é possível. As soluções já não passam apenas por lojas online das marcas. Os marketplaces em Portugal estão a ganhar território num mercado de consumo cada vez mais exigente.

À distância de um clique está um mundo de possibilidades. Não há praticamente nada que não seja possível ser comprado a partir da internet e os marketplaces destacam-se nas vendas online pela sua multiplicidade de vantagens:

• Colocar a marca ou o produto junto de uma grande audiência;
• Funcionam como um shopping online, oferecendo fácil acesso a milhares de clientes;
• Não existe a necessidade de conhecimentos técnicos de gestão da loja online;
• A plataforma encarrega-se da logística, da gestão de devoluções, segurança e métodos de pagamento, manutenção do site, entre outras vantagens.
  
  

Como funcionam os marketplaces?

Existe uma variedade de formatos de venda online e, com a crescente evolução da era digital, as estratégias de negócio sofrem a necessidade de se adaptar para responder às exigências de uma nova era de consumidores.

Porque não optar por colocar a loja numa plataforma de e-commerce com elevado volume de acessos e vendas? Os marketplaces representam o papel de um verdadeiro shopping online que reúne vários vendedores e marcas num único local, além de uma grande variedade de produtos, que facilita a escolha, a comparação de preços e características e simplifica muito significativamente o processo de compra.

A grande vantagem de utilização dos marketplaces na estratégia de vendas online é a visibilidade e o poder de atração que conferem à marca. Contudo, se por um lado, ao investir nos marketplaces se reduz o investimento numa plataforma de e-commerce, por outro, é importante ter em consideração que o marketplace irá receber uma percentagem da margem de cada venda efetuada.

Como escolher um marketplace?

A regra de ouro em qualquer estratégia de negócio é o conhecimento da marca, do produto e do mercado. Dependendo do target, é possível optar por marketplaces gerais ou especializados em determinados setores.

1. Tenha em consideração que vender em marketplaces envolve desenvolver conteúdos sobre a marca e produtos: imagens, vídeos, descrições, características;
2. Cada marketplace apresenta uma lista de requisitos: estude os benefícios antes de implementar este método de vendas online;
3. A percentagem por cada venda varia em cada marketplace: compare as hipóteses e analise qual a plataforma mais acedida pelo seu público-alvo;
4. Alguns marketplaces possuem ferramentas de promoção e publicidade: analise o investimento publicitário antes de escolher a plataforma.
   
   

Os maiores marketplaces em Portugal

As vendas offline não dependem apenas da competência e persuasão dos vendedores. No meio digital dependem, essencialmente, da atratividade dos conteúdos e da confiança que a marca confere ao consumidor. Tudo isto está dependente de um bom planeamento de negócio e estratégias de vendas, que implica a escolha dos marketplaces adequados a cada tipo de negócio.

Estes são os 5 mais relevantes marketplaces em Portugal:

1. Amazon

A Amazon é uma empresa de comércio online que assume hoje o papel de maior loja online do mundo. Além de agregar inúmeras marcas e produtos, a Amazon permite que os utilizadores deixem reviews em cada produto, facilitando o processo de comparação.  

2. OLX

O OLX dedica-se à compra e venda de artigos usados – e também novos – por qualquer pessoa. Engloba diversos setores, desde tecnologia a livros ou artigos para casa. A facilidade da transação de bens é uma das maiores vantagens do OLX.

3. eBay

Tal como acontece na Amazon, o eBay permite consultar e adicionar opiniões, reviews e qualquer feedback aos determinados produtos. Trata-se de uma plataforma de e-commerce que foca três modalidades de compra e venda: leilão, oferta direta ao vendedor e a compra imediata.

4. Farfetch

A Farfetch é uma empresa de comércio online de moda de luxo que engloba uma variedade de marcas famosas. A empresa opera em diversos mercados internacionais e conta com mais de 1.200 marcas.

5. Dott

O Dott nasceu com o objetivo de ser o site de compras online de referência em Portugal e é o primeiro marketplace 100% português. Além de apresentar uma boa experiência de e-commerce em Portugal, através da maior rede de distribuição a nível nacional, conta com mais de 500 mil referências disponibilizadas, o que equivale a dois hipermercados.

Outros marketplaces em Portugal a seguir:

• Fnac Marketplace
• Marketplace Books – WOOK
• KuantoKusta
• Worten Marketplace
  
  

Investir em marketpalces como complemento à estratégia global da marca é o melhor aliado ao sucesso das vendas. Contudo, deve estudar a hipótese de conciliar uma loja online da própria marca com a presença no marketplace. Esta estratégia omnicanal é o que confere a maior vantagem competitiva à estratégia de negócio.

Gestão mais simples, negócio mais eficiente

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Hoje, com recurso a tecnologia, esta gestão do negócio é simplificada e agilizada. Um software de gestão, como o Jasmin, além de otimizar a gestão diária, integra facilmente todos os aspetos de e-commerce num único backoffice.

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Além disso, conta ainda com um dashboard com resultados das vendas nos vários canais. Aposte numa gestão multichannel, integrando as várias plataformas de e-commerce com o Jasmin.